PRIX
Les prix sont facturés en euros sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande, sous réserve d'éventuelles erreurs de saisie ou de modifications de taux de TVA.
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COMMANDE
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- le remboursement du produit (dans un délai de 30 jours à compter de la date de demande)
- un autre produit de la même valeur.
Les produits demeurent la propriété d'OZ Lingerie jusqu’au paiement intégral de la commande.
Nous nous réservons le droit, sur le catalogue en cours de validité et sans préavis, de retirer de la vente à tout moment n'importe lequel de nos modèles présentés, notamment en cas de défaillance d'un fournisseur, ou si la qualité de l'article ne correspondait plus à nos spécifications.
En conséquence nous annulerons les commandes en cours sur les articles concernés, et rembourserons les articles payés d'avance.
Nous avons pris le plus grand soin à décrire avec exactitude les produits vendus dans notre catalogue. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire dans ce catalogue, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait.
Pour toutes réclamations, annulation, envoi partiel de votre commande ou l'échange de votre commande ou si vous souhaitez être remboursé(e) contactez nous par mail : infos@oz-lingerie.fr
LA GARANTIE " SATISFAIT OU REMBOURSE "
En vertu de l'article L 121-25 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter du lendemain du jour de sa commande pour revenir sur son engagement d'achat. Dans ce cas, l'acheteur doit le signaler par lettre recommandée avec accusé de réception.
OZ Lingerie met tout en oeuvre pour vous apporter un service de qualité.
Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit commandé, vous disposez également d'un délai de 7 jours à compter de la livraison de votre commande pour retourner les produits qui ne vous conviendriez pas en respectant les conditions suivantes:
- les articles doivent être non utilisés et retournés dans leur emballage d’origine
- les articles de lingerie et vêtements doivent être non portés et non lavés
Pour retourner un ou plusieurs articles, il vous suffit de nous les poster, accompagné d'une photocopie de la facture et en précisant le motif du retour à l'adresse indiquée dans la page contact.
Les remboursements se feront par chèque ou par un virement sur votre compte.
PAIEMENT SECURISE CARTES BANCAIRES
C'est le moyen de paiement le plus simple et le plus rapide. La transaction est entièrement sécurisée par la technologie de cryptage de données SSL (Secure Socket Layer) de dernière génération.
Les données relatives à votre numéro de carte bancaire sont cryptées à partir de votre ordinateur. Elles sont transmises cryptées directement à la banque qui les décrypte et gère les autorisations de prélèvement.
Nous avons choisi PAYPAL pour toutes nos transactions bancaires sécurisées. Toutes les cartes bancaires courantes sont acceptées par notre partenaire sans l'obligation d'ouvrir un compte PAYPAL, mais si vous possèdez dèjà un compte PAYPAL votre transaction sera encore plus rapide.
LIVRAISON DISCRETE EN 48 H pour les articles en stock
France
Toutes les expéditions en France Métropolitaine sont acheminées par voie postale en colissimo suivi aux heures ouvrables, à l'adresse de livraison que le client aura indiqué au cours du processus de commande et sont à la charge du client.
Etranger
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Si la livraison a lieu en dehors du territoire de l'union européenne, les taxes douanières et formalités afférentes restent à la charge exclusive du destinataire. Il appartient au client de se renseigner auprès de son administration locale pour connaître les modalités d'importation.
Délais de livraison
OZ' Lingerie s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts et ce dès réception du bon de commande et de son règlement.
Les envois en France Métropolitaine se font en colissimo suivi, livré à votre domicile en 48 h, avec une assurance couvrant 100% de la valeur de votre commande, avec un suivi en ligne de l'acheminement de votre colis sur le site de la poste.
Les commandes passées le Samedi ou le Dimanche sont traitées le Lundi matin.
Si vous n‘êtes pas chez vous au moment de la livraison, vous trouverez dans votre boîte aux lettres un avis de passage et votre colis vous attendra à votre bureau de Poste le plus proche.
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